Refund policy

আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডারকৃত পণ্যে সমস্যা থাকে, তাহলে নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

🔄 রিটার্ন নীতি

পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে আমরা রিটার্ন গ্রহণ করব।

💰 রিফান্ড নীতি

রিটার্নকৃত পণ্য যাচাই করার পর ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
রিফান্ড সাধারণত বিকাশ / নগদ / ব্যাংক ট্রান্সফার বা অর্ডারের পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী প্রদান করা হবে।

❌ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় যদি

পণ্য ব্যবহার করা হয়ে থাকে
পণ্যের ট্যাগ বা প্যাকেজিং নষ্ট হয়ে যায়
বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টে কেনা পণ্য হয়

📞 যোগাযোগ

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 Phone / WhatsApp: 01723-541335
📧 Email: uzzwalbiswas1994@gmail.com